นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุด 16 สิงหาคม 2569
นโยบายนี้อธิบายว่าน้องแก้มใช้ข้อมูลอะไรและใช้เพื่ออะไร เมื่อคุณสนทนากับบริการผ่าน LINE หรือเชื่อมต่อบริการภายนอก
ข้อมูลที่อาจได้รับ
- ข้อมูลบัญชี LINE ที่ระบบได้รับตามสิทธิที่ LINE อนุญาต เช่น รหัสผู้ใช้และชื่อที่แสดง
- ข้อความ เสียง รูปใบเสร็จ ไฟล์ประชุม นัด เตือน งาน และข้อมูลที่คุณส่งให้น้องแก้มช่วยจัดการ
- ข้อมูล Google Calendar เฉพาะเมื่อคุณเลือกเชื่อมต่อและให้ความยินยอม
- ข้อมูลแพ็กเกจ การชำระเงิน สถิติการใช้งาน และข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นต่อการแก้ปัญหา
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- ตอบคำสั่ง สร้างนัด เตือน สรุปเสียง ช่วยเขียน และให้บริการตามที่คุณร้องขอ
- เชื่อมข้อมูลกับบริการที่คุณเลือก เช่น Google Calendar
- ดูแลแพ็กเกจ ป้องกันการใช้งานผิดปกติ แก้ไขข้อผิดพลาด และปรับปรุงความน่าเชื่อถือของระบบ
ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลอาจถูกประมวลผลผ่าน LINE, Google เมื่อคุณเชื่อมต่อ, ผู้ให้บริการ AI และระบบคลาวด์ รวมถึงผู้ให้บริการชำระเงินตามความจำเป็นของฟีเจอร์นั้น น้องแก้มไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสินค้า
ข้อมูลจากบัญชี Google ของคุณ
เมื่อคุณเลือกเชื่อมต่อบัญชี Google น้องแก้มจะเข้าถึงข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อฟีเจอร์ที่คุณใช้เท่านั้น:
- Google Calendar (calendar.events.owned) — อ่านและซิงก์นัดหมายเพื่อแสดงตาราง เตือนล่วงหน้า และสรุปส่วนตัว ปัจจุบันปิดการสร้าง แก้ไข และลบนัดส่วนตัวผ่านน้องแก้มแล้ว โดยยังใช้สิทธิ์เชื่อมต่อเดิมที่ได้รับอนุมัติ
- Google Tasks (tasks.readonly) — อ่านรายการงานที่ยังไม่เสร็จ เพื่อรวมไว้ใน "งานของฉัน" และสรุปเช้าเท่านั้น น้องแก้มไม่สร้าง แก้ไข หรือลบงานใน Google Tasks
- Gmail ส่งอีเมล (gmail.send) — ปิดบริการส่งอีเมลแล้ว น้องแก้มไม่ส่งอีเมล แม้การเชื่อมต่อเดิมอาจยังมีสิทธิ์นี้อยู่
คุณยกเลิกการเชื่อมต่อได้ทุกเมื่อจากเมนูตั้งค่าในแชท หรือที่ myaccount.google.com/permissions
น้องแก้ม (Nong Gam)'s use and transfer of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. Google user data is used only to provide user-facing features you request (reading and syncing calendar events, reading your incomplete Google Tasks, and generating your personal morning and evening briefs from your calendar and tasks data). Personal calendar mutations and email sending are disabled; existing approved authorization scopes have not yet changed. Briefs are assembled by deterministic application logic and Google user data is not sent to an AI provider for either brief. Google user data is never sold, never used for advertising, and never used to train generalized AI or machine-learning models. Humans do not read this data except with your explicit consent, for security purposes, or to comply with applicable law.
มาตรการคุ้มครองข้อมูลอ่อนไหว
- การส่งข้อมูลอย่างปลอดภัย — เว็บไซต์และการเชื่อมต่อกับ Google ใช้ HTTPS/TLS เพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการรับส่ง
- การเก็บ token อย่างเข้ารหัส — access token และ refresh token ของ Google ถูกเข้ารหัสด้วย Fernet ก่อนบันทึกในฐานข้อมูล และไม่บันทึก token ลงใน log
- ไม่ส่งข้อมูล Google เข้า AI — สรุปเช้าและสรุปเย็นประกอบด้วยกติกาในแอปโดยตรง ข้อมูล Google จึงไม่ถูกส่งให้ผู้ให้บริการ AI เพื่อสร้าง Brief และไม่ใช้ฝึกโมเดล AI ทั่วไป
- จำกัดการเข้าถึงตามหน้าที่ — ระบบใช้ข้อมูล Google เฉพาะในฟีเจอร์ที่คุณเลือกและอนุญาต เช่น อ่านตารางนัด อ่านงานค้าง หรือสรุปส่วนตัว
- ถอนสิทธิ์และลบการเชื่อมต่อ — เมื่อคุณยกเลิกการเชื่อมต่อ ระบบจะส่งคำขอถอนสิทธิ์ไปยัง Google และลบ token ที่เก็บไว้จากระบบ โดยฟีเจอร์ Google จะหยุดทำงานทันที
Sensitive Google data is protected in transit using HTTPS/TLS. Google OAuth access and refresh tokens are encrypted at rest with Fernet encryption and are never written to application logs. Nong Gam does not send Google user data to an AI provider when assembling morning and evening briefs. Access is limited to the user-requested feature, and disconnecting Google revokes the stored authorization and deletes the stored tokens.
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เมื่อน้องแก้มเปลี่ยนแปลงวิธีใช้ข้อมูล Google หรือข้อมูลส่วนบุคคลอย่างมีนัยสำคัญ เราจะปรับปรุงนโยบายนี้ ระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุด และแจ้งให้คุณทราบผ่าน LINE ก่อนหรือเมื่อการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
If Nong Gam materially changes how it uses Google user data or personal data, we will update this policy, revise its effective date, and notify users through LINE before or when the change takes effect.
ความจำส่วนตัว (แพ็ก Plus ขึ้นไป)
สำหรับผู้ใช้แพ็ก Plus ขึ้นไป น้องแก้มอาจจดจำข้อเท็จจริงส่วนตัวที่คุณพิมพ์ถึงตัวเอง (เช่น สิ่งที่ชอบ/ไม่ชอบ อาการแพ้ คนในครอบครัว) เพื่อตอบให้ตรงกับคุณมากขึ้นเท่านั้น ข้อมูลนี้ไม่ถูกแชร์หรือขายให้บุคคลอื่น ไม่ใช้ฝึกโมเดล AI ทั่วไป และคุณลบได้ทุกเมื่อจากหน้า "ความจำของฉัน" ในเมนูตั้งค่า
แบบสอบถามแรกเข้า (สมัครใจ)
ตอนเริ่มใช้งานครั้งแรก น้องแก้มอาจถามข้อมูล เพศ ช่วงอายุ และอาชีพ แบบสมัครใจ — ทุกข้อข้ามได้และไม่กระทบการใช้งานใด ๆ ข้อมูลนี้ใช้วิเคราะห์ภาพรวมผู้ใช้เพื่อพัฒนาบริการเท่านั้น ไม่ใช้ระบุตัวตน ไม่แชร์หรือขายให้บุคคลอื่น ไม่ใช้ฝึกโมเดล AI ทั่วไป และขอลบได้ทุกเมื่อตามขั้นตอนในหน้า ขอลบข้อมูล
During first-time onboarding, Nong Gam may ask for gender, age range, and occupation on a strictly voluntary basis — every question can be skipped. This data is used only for aggregate service analytics, is never used to identify you, is never sold or shared, and is never used to train generalized AI models.
ระยะเวลาเก็บข้อมูลจริงของแต่ละประเภท
- ประวัติข้อความแชท — เก็บไม่เกิน 90 วัน ระบบลบให้อัตโนมัติ
- ความจำส่วนตัว งาน นัดหมาย และรายการเงิน — เก็บไว้ให้จนกว่าคุณลบเอง ความจำลบได้ทันทีทีละรายการหรือทั้งหมดที่หน้า "ความจำของฉัน" ใน LINE
- ไฟล์เสียงที่อัดมา (สั่งงาน/ประชุม) — ลบทันทีหลังถอดเสียงเสร็จ
- ข้อความถอดเสียงเต็มของการประชุม — เก็บไม่เกิน 90 วัน ระบบลบให้อัตโนมัติ
- สรุปประชุม — เก็บไว้ให้จนกว่าคุณลบเอง
- ไฟล์และรูปอื่นที่ส่งมาให้ช่วยดู — ประมวลผลแล้วลบตามรอบอายุไฟล์ ไม่เก็บถาวร ยกเว้นไฟล์ที่คุณเลือกเก็บในคลังฝากไฟล์
- คลังฝากไฟล์ — ไฟล์ PDF, DOCX และ XLSX ที่อัปโหลดในคลัง หรือกดเก็บในคลังจาก LINE เก็บจนกว่าคุณลบเอง พื้นที่ 500 MB ต่อคนทุกแพ็กเกจ ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB การค้นและดาวน์โหลดตรวจสิทธิ์เจ้าของไฟล์ การฝากและค้นชื่อไฟล์ไม่ส่งเนื้อหาให้ AI ลิงก์เข้าถึงมีอายุจำกัด แต่ไฟล์ไม่ได้หมดอายุตามลิงก์ คุณลบไฟล์ได้จากหน้าคลังไฟล์ หรือขอลบข้อมูลทั้งหมดผ่านทีมงาน สำเนาสำรองของระบบอาจยังคงอยู่ตามรอบการสำรองและกู้คืน
- การเข้าถึงฝั่งทีมงาน — แบ่งระดับสิทธิ์ ทีมซัพพอร์ตเห็นเฉพาะเมนูที่จำเป็นต่อการช่วยเหลือผู้ใช้ ไม่ใช่ข้อมูลทั้งหมด
- การฝึกโมเดล AI — น้องแก้มไม่นำข้อความหรือความจำของคุณไปฝึกโมเดล AI ข้อมูลถูกส่งให้ผู้ให้บริการโมเดลเท่าที่จำเป็นต่อการตอบในแต่ละครั้งเท่านั้น
การเก็บรักษาและสิทธิของคุณ
น้องแก้มเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ การรักษาความปลอดภัย และข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตามขั้นตอนในหน้า ขอลบข้อมูล ข้อมูลบางรายการอาจต้องเก็บต่อเมื่อกฎหมายกำหนด
คุกกี้บนเว็บไซต์
เว็บไซต์ใช้คุกกี้ที่จำเป็นเพื่อจดจำตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของคุณ ดูรายละเอียด อายุการจัดเก็บ และวิธีเปลี่ยนตัวเลือกได้ในหน้า นโยบายคุกกี้
เปิด LINE ของน้องแก้มแล้วพิมพ์ “ติดต่อแอดมิน” เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบคำขอของคุณ